お客様を最優先に考えています。私たちは、お客様に完璧な製品を提供するために生まれました。しかし、製品に問題があった場合には、安全を最優先にし、以下のポリシーに従って迅速かつ責任を持って対応いたします。

30日間返品ポリシー

購入に満足いただけない場合は、商品が届いた日から30日以内に返品できます。返品または交換を希望する商品は、以下の条件を満たしている必要があります。

返品を証明するために、写真やビデオの撮影が必要です。これにより、迅速に対応できるようになります（必須）。

返品条件

以下の条件がすべて満たされない場合、返品を拒否する権利を留保します。返品された商品は、以下の条件に従ってください：

  • サイズまたは色が間違っている場合は、すぐにメールで通知し、問題を解決します。
  • シリアル番号が無傷であることが必要です。シリアル番号が破損している場合、返品は自動的に拒否されます。
  • 返品された商品が未使用で、タグが付いている状態で、元のパッケージに入っていることが必要です。
  • 商品は未使用の状態で、オリジナルのパッケージに戻してください。パッケージがない場合は返品を受け付けません。
  • 送料および手数料は返金されません。
  • 返金額は元の購入価格に限られます。
  • セール商品やギフトは返金対象外です。

不良品または破損品

不良品または破損した商品を受け取った場合は、交換または返金いたします。輸送中に商品が欠品または破損している場合は、受け取り後3営業日以内にご連絡ください。

返品手続きの開始方法

返品・交換の手続きは、メールにてRMA（返品承認番号）を取得することで開始できます。

返品または交換の商品発送方法

商品を返送する際は、元の箱を慎重に梱包してください。元の箱を別の配送用箱に入れ、RMA番号を返品先住所の下に記入してください。配送ラベルや製造者のラベルを梱包に貼らないようにしてください。

責任の制限

商品を使用後の結果について、当店は一切責任を負いません。

返金の期間

返金は、商品が受け取られ、検査された後、購入時に使用した支払い方法に対して3～7営業日以内に行われます。返金額は元の購入価格に限られ、送料や手数料は返金対象外です。

返品送料

返品送料は購入者の負担となります。返品商品の安全な返送を確保するため、追跡可能な信頼できる配送方法を使用することをお勧めします。